La richiesta può essere presentata in ogni momento nel corso dell'anno scolastico. Quando sarà presentata la richiesta di agevolazione scolastiche e il certificato dal medico - che attesta l’assenza del bambino per almeno 3 settimane di frequenza, entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta viene presa una decisione in merito alla concessione dell'agevolazione e comunicata al richiedente. Se la riduzione viene concessa, essa sarà presa in considerazione nell'emissione della successiva fattura dell'asilo.
